研究表明，人们更有信心在网上购买商品和服务，而不是在网上支付停车费或申请抵押贷款。
一项关于现金使用和自动取款机网络连接的调查发现，人们对数字化完成一些日常任务的信心普遍很高，96%的人对购买商品和服务有信心，93%的人对获取政府服务有信心。
超过三分之二(68%)的人有信心通过数字方式支付停车费，十分之六(61%)的人有信心申请抵押贷款。
调查发现，预约医疗服务是最受欢迎的“线下”任务，51%的受访者表示青睐。
一半(50%)的受访成年人有足够的信心主动选择在网上办理所有银行业务。但近五分之一(18%)的人表示，如果可以选择，他们更愿意亲自办理银行业务。
近四分之一(24%)的人认为自己在某种程度上被数字排斥在外，在家庭收入低于1万英镑的人群中，这一比例上升至44%。
在整个调查中，超过四分之一(27%)的人表示他们喜欢尽可能使用数字方式，另有五分之二(38%)的人倾向于使用数字方式。这项调查于7月和8月在英国对2000人进行了调查。
九分之一(11%)的人倾向于离线完成任务，二十分之一(5%)的人尽可能使用离线方式。
在过去的一年里，除了保护人们获得现金之外，link还在南威尔士的朗达资助了一个数字包容试点项目，以测试提高当地居民数字能力的方法。
该项目覆盖了150名居民，旨在帮助人们改善友谊、购物、工作、理财、健康、教育和交流等方面的数字机会。
这不仅仅是年龄和负担能力的问题，并不能保证今天拥有合适的技能就意味着明天拥有合适的技能
link副首席执行官阿德里安•罗伯茨(Adrian Roberts)表示:“数字包容很重要。它影响职业发展、社会交往和心理健康，以及生产力和经济繁荣。
“然而，鉴于技术发展的无情速度，无论我们做什么，数字排斥将继续存在。这不仅仅是年龄和负担能力的问题，并不能保证今天拥有合适的技能就意味着明天拥有合适的技能。解决数字排斥问题没有单一的解决办法。
“可以肯定的是，我们绝不能在未来陷入一个两层社会:年轻人和富人的数字世界，老年人和穷人的非数字世界，价格更高，最无力负担的人支付的费用最高，而主要服务首先以数字方式提供，这加剧了情况的恶化。”
“正如我们从威尔士的数字试点中学到的那样，通过有针对性的干预措施可以做很多事情来产生影响，这项工作必须继续下去。
“积极的一面是，人们通常不想要一个完全数字化的社会，他们想要选择:现金和在线支付，商业街和网上购物。
“他们还希望在技术出现故障时知道有备份的安全性。”
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希望本篇文章《调查显示：近四分之一成年人面临数字排斥困境》能对你有所帮助！
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